Understanding Your Bill
Your bill is a tool that will help you better manage your energy costs.  Click here for a sample residential bill translated into Spanish. This sample bill has most of the information an average customer would find in their monthly bill.

Entendiendo Su Factura
Su factura es una herramienta que le ayudará a administrar mejor sus costos de energía.  Oprima aquí para un ejemplo de su factura residencial con las definiciones en español.  Este ejemplo de la factura tiene la mayor parte de la información que un cliente promedio encontraría en su factura mensual.

Facturacion Presupuestada
Con el servicio de Facturación Presupuestada usted puede dividir su costo de energía en cantidades iguales sobre 12 meses y
saber el costo de su energía por adelantado.

Carbon Monoxide Prevention
This brochure (in Spanish) provides important information about carbon monoxide to help keep you safe.

Prevención de Monóxido de Carbono
Este folleto provee información importante acerca del monóxido de carbono para ayudarle a mantenerse seguro.

Energy-Wise Checklist
Use this booklet (in Spanish) to analyze and improve your home’s energy efficiency.

Lista de Chequeo Sabio de Energia
Use este folleto para analizar y mejorar la eficiencia de la energía en su hogar.

Electricity Choice Bulletin / Winter Energy Tips
Learn more about electricity choices and ways to save energy this winter.

Boletín de Selección de Electricidad/Consejos Sobre Energía para el Invierno
Aprenda más aserca de selecciones de electricidad y maneras de cómo ahorrar este invierno.

Weathering Storm Emergencies
Storm-related power interruptions are inconvenient, but they can also be dangerous. This information (in Spanish) will help you
limit the inconvenience and danger of a power interruption.
Cuidándose de las Emergencias de Tormentas
Las interrupciones de energía relacionadas con las tormentas son un inconveniente, pero también pueden ser peligrosas. 
Esta información le ayudará a limitar la inconveniencia y el peligro de una interrupción de energía.

Excavator Manual – Call Before You Dig
A user’s guide to safe excavation practices in New York State.
Manual del Excavador – Llame Antes De Excavar
Una guía del usuario para prácticas de excavación segura en el Estado de Nueva York.

Home Energy Use Guide
Understanding how your energy dollars are spent can help you make wise decisions about your energy use.
Guía del Uso de Energía en el Hogar
Entendiendo cómo se utilizan los dólares de su energía le puede ayudar a tomar decisiones sabias acerca cómo usted usa su energía.

Rights and Responsibilties
This booklet (in Spanish), which we provide once each year, summarizes our service policies, energy supply choices, and your
rights under Public Service Commission (PSC) rules and the Home Energy Fair Practices Act (HEFPA) – Rules (Title 16 of the
New York Codes, Rules and Regulations – Part II) based on New York State Public Law. Please take time to read it, and keep it for future reference.

Derechos y Responsabilidades
Este folleto, el cual proveemos una vez al año, resume nuestros reglamentos de servicio, las selecciones de suministro de energía, y sus derechos bajo las reglas de la Comisión de Servicio Público (PSC) y las Reglas - Acta de Prácticas Justas de la Energía en el Hogar (HEFPA) (Título 16 para los Códigos, Reglas y Regulaciones de Nueva York - Parte II) basado en la Ley Pública del Estado de Nueva York. Favor de tomarse el tiempo para leerlo y de guardarlo para referencia futura.